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2020/4/11 21:18:37发布167次查看
中山市众鑫展示制品有限公司
我记得我当时的回复是:我们的新零售确实有很多良好之处,但是依旧有漫长的追赶之路:
我们的优势:
1、我们的购物中心越来越丰富了
我们在2019年底在国内已经达到了6000多家购物中心,2019年还会有900余家开业,应该说现在的购物中心不是丰富了,而是太多了;当然购物中心之间的竞争也丰富了我们的生活,是社会的一大进步!
丰富的购物中心,对于我们零售店来说是一种新的选择,也对新零售店面提出更多的要求,不能再随随便便开一家了,而是给出更多的要求,这一定程度上也推动了零售的发展!
广州k11的言几又
2、我们的零售店确实变漂亮了
现在新零售店面,大多数都是经过设计师设计的,应该说整体上都是很漂亮,相对于10年前的脏乱差,这已经是有太大的进步!
当颜值成为正义,大多数人都重视颜值的时候,普通的没有经过设计的店面基本上很难有客流量,这个时候零售店就会进入一种可视化的改变,这也是时代进步的标志!
言几又的店中店clife
3、我们的互联网基因确实变强大了
现在遇到零售商,基本上都会聊聊会员管理、线上线下,聊聊大数据、聊聊爆品策略等等,这是一个时代的进步,我们绝大多数零售商都已经拥有了互联网思维的基因,即使没有做出任何改变,但是不可能不受互联网的影响!
这种基因是我们几十年发展的积累,并不是一触而就的,这种基因将会主导我们未来的发展方向和落地程度,这是很多西方国家短期内无法企及的一种高度!
奇客巴士新店
4、我们的产品越来越符合市场需求了
我们零售店,可以销售的产品越来越丰富了,并且越来越符合市场需求了,这个也是不用否认的,虽然有很多同质化的倾向,但是在消费升级的大趋势下,我们零售店整体上比之前更加饱满,尤其是潮品店!
当然现在专卖店也在改变,很多企业开始做lot,所以现在不仅仅是线上,线下渠道的产品丰富度也是远超以往,也就是说零售店更值得逛!
声音小镇上海店
5、我们对于零售人才越来越重视了
零售的人才一直是一将难求,毕竟我们没有多少科班出身的零售人才,都是社会这个大熔炉锻炼出现来的,而实事求是的讲,曾经很长一段时间,做零售店员的男生很难被丈母娘认可,现在看,这个思维要改变了,零售人才也是大趋势!
而现在新零售的出现其实逐步改变很多人的印象,突然发现做零售其实还是一件很时髦的事情、是未来的发展趋势,这对于零售行业才是大利好,因为只有人才的涌入,才是行业真正的机会所在!
柔性玩具来福店
操作系统是一个软实力
苹果是软硬结合的产品,并且手机、cpu(电脑)都是有太多的关联性,并且有融合的趋势,比如现在办公室我们直接可以用电脑接打电话、手机和cpu文件的无缝共享等,都是非常实用的功能,如果一个长期用户想改变习惯,确实需要一个很大的勇气,毕竟习惯是难改变的,所以即使有时候苹果的产品并没有达到用户的理想状态,但是依旧因为习惯,还是会继续购买!
操作系统现在是一个软实力,也只有苹果这一块默默下功夫,而这种功夫确实是有丰厚回报的,因为这个是一个老生常谈的现象,所以媒体并没有关注太多!
其实今年按照苹果公司产品策略,是苹果手机的一个小年,因为iphone x是苹果一个大革新和换代,今年必定不会有特别革命性变化,而双卡双待、相机优化、6.5寸屏等,在市场上并不算是大创新,只是苹果要跟上市场潮流而已,所以给我们的感觉是苹果这一次出现了产品不给力的感觉,但是从手机整个行业竞争上看,苹果手机依旧是具有比较强的创新力,依旧在引领行业的变化,只是没有以前那么强而已(并且部分功能被超越),加上非市场面的因素的信息比较多,影响了我们很多人的判断!
2016年,潮品店逐步开始流行
应该说2015年4月8日微缤就已经开业了,在圈内已经有不小的影响力,这是一家典型的买手店,以全球创意时尚礼品为主,店面美轮美奂、就像一个秘密花园;当时朋友圈就已经是经常刷屏的感觉了,到目前为止,微缤依旧是潮品店一个样板工程的模版,一直在进化、一直处于良好的状态,应该说这一波潮品店发展的源头是在微缤这里发起的,到目前已经10家门店,发展的速度已经属于很快的了!
但是这一阶段真正推动潮品店成为流行趋势的,有两个比较大因素:
1)brookstone的推广力度
brookstone在2016年初,在南京水游城开了家店面,2016年全年开了11家店面,每次店面开业前后都有大量的市场推广,从自媒体到传统媒体、从路演到各种发布会,这种效应其实在很大程度上推广了潮品店的这种概念,虽然当时brookstone店面也没有完全被称之为潮品店,而是主打新奇特、惊喜的礼品为主综合店,但是这种模式的店面在全国被零售商认可,brookstone是有巨大功劳的!
brookstone还有一个被广泛关注的原因,就是当时每一家店面都在迭代,都是一种对于之前店面的而言有巨大的改进,而旧的店面也会随之调整;这种能够不停自我否定的、自我革新店面,是不可多得一种状态,毕竟,潮品无定势,勇于尝试才是值得肯定的!
《佳视界》2016年初,开始策划写一些良好的店面,供全国零售商学习借鉴,应该也是歪打正着吧,一连写了18家的非常有代表性的门店,而这些店面中大多数都是现在所言的潮品店,每一篇都被经销商广为传颂;并且有的店面还做了多次的不同维度的探讨和分析,比如brookstone,微缤、奇客巴士、声音小镇等!
其实刚开始写的时候还是以生活馆的模式去策划的,2019年才开始正式在《佳视界》提出潮品店概念,并快速被全国的零售商所接受,这类的店面,基本上就都被叫做“潮品店”了!
微缤2019年开业的国金店
高性价比产品适合立体式体验
高性价比的产品,也就是好货不贵的意思,这是现在很多市场消费的主流,这些产品一般来说并不是很复杂,一个产品能够解决1个或者2个用户痛点;当然复杂与否的判断标准,也是看这个行业本身的普及程度,比如说手机其实是一个高度集成、高度复杂的产品,但是因为大家都已经被教育的学会了使用,其实本来复杂的操作也就显得很简单了!
因为产品不复杂,可以按照功能或者场景式样,做成一个立体体验货架,甚至可以通过产品的密集陈列,给用户一种较强的视觉冲击力,这种冲击力在机场、车站会具有更好的效果,因为消费者需要赶时间,而店面的大量商品会给顾客带走一件的预期!
当然,如果你去香港,很多店面就是采用这种陈列方式,因为香港租金昂贵,加上香港本身也是一个靠游客消费为主导的城市,这种陈列在很多科技含量很高的产品也普遍存在,因为即使操作复杂,但是因为消费者具有较高的认知,同时消费者并不会很在意环境的拥挤,相反如果采用大量的平面式样体验,并不一定能够吸引消费者,因为来这里的人,就是想带走某一个或者几个产品,产品丰富密集的陈列,恰恰满足了他们的需要!
在欧洲和美国市场,很多3c卖场比如万得城、百思买,也会采用这种方式,因为他们都在郊区,顾客过来就是希望带走一些产品,这种陈列反而适合他们的需要,当然这些购物场所本身环境也并不差!
货架陈列,这已经是很宽松了
4、潮品店适合混合陈列体验
潮品店,其实就是一个产品集合店,称之为潮品店,是为了更好的和专卖店区别开,也是为了吸引更多年轻的消费者!
潮品店面因为产品众多、众多,更适合混合陈列体验,即一部分高科技产品采用平面式,一部分高性价比产品采用立体式,甚至可以交叉陈列,因为这样的效果会更好!但是我们国内的很多潮品店,学会了高颜值,在陈列上依旧是平面方式,给顾客一种无所适从的感觉,造成了体验感官不及格,销售也受到了影响!
其实国内非消费电子行业的店面,比如酷乐潮玩、名创优品等都是采用混合陈列体验,产品密集,刚好弥补单品价格不高的问题,可以使客单价提升,解决零售店面的销售规模问题!
当然混合陈列需要有较高的库存管理能力,sku的增加,也是店面管理水平的增加!
目前国内绝大多数潮品店面,店面面积砍去一半甚至三分之二,其实产品也是能放得下的,如果这的这样,其实盈利就容易多了!
香港丰泽数码店


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