自1月新冠状肺炎蔓延爆发以来，这场没有硝烟的战争已经持续了近二十天。国家率先宣布该病毒为乙类传染病，按甲类管理。恐慌的氛围弥漫全国上下。人们陷入风声鹤唳的地步，大型娱乐场所、商场纷纷关闭。线下零售被迫停摆，线上电商也因快递停滞、难以正常发货陷入沉寂。
　　此前，中服网也曾报道过疫情中的服装行业受到的打击以及自救的种种措施（详看众志成城 对抗疫情 服企在路上.cn/topic/3206/），而今战“疫”已进入下半场，各省市纷纷出台了扶持中小企业度过危机时刻的政策，电商平台亦不例外。
　　天猫淘宝
　　2月11日，淘宝天猫发布了帮扶商家细则10条，其中包括了加快商家的资金周转、降低商家成本、对特定群体进行爱心补贴等内容。据了解淘宝天猫联合网商银行专门为淘宝、天猫等平台，上注册在湖北的商家拨出总额100亿人民币为期12个月的特别扶助贷款，其中前3个月贷款利息全免，后9个月利率打8折。为淘宝、天猫等平台上的全国其他地区的商家提供为期12个月的特别扶助贷款，总额为100亿人民币，贷款利率打8折。
　　此外，淘宝天猫将对所有天猫商家免去2020年上半年的平台服务年费。注册在湖北并当前已在使用星级服务商服务的天猫商家，可获得3个月免费店铺代运营服务。全国所有线下商户均可以零门槛免费入驻淘宝直播，并免费使用运营工具。联合菜鸟设立10亿元专项基金，补贴供应链和物流。
蘑菇街
　　2月3日，蘑菇街携手全平台主播，针对各大品牌商家推出了“全程服务、佣金双免、无保证金、无须入驻”等多项优惠举措，以期帮助商家提振销售，尽快度过疫情带来的危机。
　　针对国家商务部副部长王炳南发言，即网购既可以满足居民生活需要，也能减轻人员聚集带来的防疫防护风险，这一内容，蘑菇街携手全平台主播，针对各大品牌商家推出了“全程服务、佣金双免、无保证金、无须入驻”等多项优惠举措，以期帮助商家提振销售，尽快度过疫情带来的危机。
　　“全程服务”是指蘑菇街平台提供顶流主播、大主播销售、流量及服务等模块；
　　“不限品类”则拓宽了商家的广度，以便帮助更多正规品牌通过线上渠道获取客户；
　　“佣金双免”是指达成合作的品牌于3月底之前达成的销售额，能够在1000万元内获得平台佣金和主播佣金双免的优惠待遇。
　　“无须入驻”：不需要开设长期店铺;
　　“无保证金”：入驻第一场销售不需要保证金;
　　“交付体谅”：可单谈延迟发货条件;
　　“金融服务”：可单独通过平台贷款提前支付货款。
　　唯品会
　　2月12日，唯品会宣布将推出五大扶持措施，与品牌商伙伴们携手战“疫”，共克时艰。
具体扶持措施如下：
　　1、唯品会将为品牌商提供优质的免费流量资源。组织多场次的销售活动，帮助品牌商用专属流量争取更大的销售，助力其消化积压货品。
　　2、唯品会将设立三亿元的现金销售补贴。根据品牌商的业务规模、库存压力和销售情况，提供分层分级的现金品牌补贴来支持品牌做大销售，降低其运营成本。
　　3、唯品会将为品牌商提供资金支持。为其提供结算的绿色通道，确保品牌商能在第一时间拿到资金，缓解现金流紧张的压力，对有需要的品牌商，唯品会还将开放低息供应链金融服务。
　　4、唯品会将为品牌商提供全链条的业务支持服务，开放多种合作模式供其选择。并全面开放数据、开放仓储服务、开放配送服务，让品牌商的合作周转能更快更便捷、成本更低
　　5、为减轻湖北省商家的负担，对平台合作的湖北省商家，唯品会将对其今年第一季度的佣金和服务费予以部分减免。
　　拼多多
　　2月10日，拼多多平台方透露，目前平台已经划拨出10亿元首批专项补贴资金，用于激励所有在疫情期间坚持服务消费者的商家。其进一步表示该补贴不设上限。
　　拼多多向快递公司下发通知，向满足履约时效的涉及“百亿补贴”和“守护健康共渡难关”抗疫频道的物流订单进行定向补贴。据悉，拼多多将对于在疫情期间坚持承担物流补贴成本、维持运营和发货服务消费者的商家给予补贴，每笔订单将补贴奖励金2-3元。

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